Para iade politikası

Son güncelleme: 7 Kasım 2026

İadeler

İadeye uygunluk, siparişinizdeki ürünlere bağlıdır.

İadenin kabul edildiği durumlarda ürünler, iade talimatlarında aksi belirtilmedikçe teslim alındıkları durumda, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajlarında iade edilmelidir. Ürün kullanılmışsa, hasar görmüşse veya gerekli olandan fazla işlem görmüşse geri ödeme tutarını azaltabiliriz.

İade seçenekleri ve iade sürecini nasıl başlatacağınız hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

İade süreci nasıl başlatılır?

İade veya iptal taleplerinin kabul edilip edilmemesi, yukarıdaki koşullara ve yürürlükteki mevzuat kapsamındaki haklarınıza bağlıdır.

Bir ürünü iade etmeden önce bizimle iletişime geçin.

Aksi tarafımızca belirtilmedikçe veya yürürlükteki mevzuat aksini gerektirmedikçe, fikir değişikliği nedeniyle yapılan iadelerde iade kargo ücretleri size aittir.

Hasarlar ve sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda kontrol edin. Ürün kusurlu veya hasarlıysa ya da yanlış ürün teslim aldıysanız derhal bizimle iletişime geçin.

İstisnalar ve iade edilemeyen ürünler

Yukarıdaki iade koşullarında veya satın alma sırasında ürün ilanında, web sitesinde ya da mağazada belirtildiği üzere bazı ürünler iadeye uygun olmayabilir.

Belirli bir ürünün iade edilip edilemeyeceği hakkında sorularınız varsa bizimle iletişime geçin.

Değişimler

Ürününüzü iade etmeden önce değişim seçenekleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Geri ödemeler

İadenizi teslim alıp inceledikten sonra sizi bilgilendirecek ve geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, aksi belirtilmedikçe geri ödemeniz ilk ödeme yönteminize yapılacaktır. Bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın geri ödemeyi işleme alması ve hesabınıza yansıtması için ek süre gerekebilir.

Geri ödemenizin onaylanmasının üzerinden makul bir süre geçmesine rağmen geri ödemenizi göremiyorsanız bizimle iletişime geçin.

Bu politika; ürünlerin kusurlu olması, açıklamaya uygun olmaması, gerekli veya kararlaştırılan süre içinde teslim edilmemesi ya da yürürlükteki mevzuata başka bir şekilde uygun olmaması durumlarında geçerli olabilecek haklar dahil, yürürlükteki tüketiciyi koruma mevzuatı kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.

İletişim

İptal talebinde bulunmak, iade başlatmak, iade hakkında bilgi almak, değişim seçeneklerini sormak veya hasarlı ürünleri bildirmek için bettersleeptr@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin ya da iletişim bilgileri politikamızdaki bilgileri kullanın.